Häufig gestellte Fragen

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Um die Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, lässt Motehuset Mitt die Waren direkt vom Hersteller oder Lieferanten liefern. Daher kann die Lieferung etwas länger dauern, als Sie es gewohnt sind. Es dauert etwa 1-2 Tage (Mo-Fr), bis Ihre Bestellung bearbeitet ist. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 4-6 Tage (Mo-Fr) in Deutschland.

Was sind die Versandkosten?
Wenn Sie bei Motehuset Mitt bestellen, profitieren Sie immer von kostenlosem Versand in Deutschland.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Motehuset Mitt bietet immer sichere Zahlungsmöglichkeiten. Wir nutzen folgende Zahlungsanbieter:

Visa
Mastercard
American Express
Discover
Apple Pay
Google Pay

Wie viele Tage habe ich Zeit, um einen Artikel zurückzusenden?

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist ab Kaufdatum.

Was sollte ich tun, wenn ich eine beschädigte Sendung erhalte?

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Bitte senden Sie uns klare Bilder des Problems, dann übernehmen wir die Rücksendekosten und ersetzen den Artikel ohne zusätzliche Kosten. Kontaktieren Sie uns, um einen Ersatz zu arrangieren.

Was ist, wenn ich einen Artikel wegen geänderter Meinung zurückgeben möchte?

Wenn Sie einen Artikel aufgrund einer Meinungsänderung oder eines Bestellfehlers zurückgeben möchten, beachten Sie bitte, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen müssen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung vor der Fertigstellung sorgfältig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren Auswahl zufrieden sind.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung, nachdem ich das Produkt zurückgesendet habe?

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Leider akzeptieren wir keine Umtausche. Sie können jedoch jederzeit innerhalb von 30 Tagen die Ware zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Erheben Sie eine Rücknahmegebühr für zurückgesendete Waren?

Nein, wir erheben keine Rücknahmegebühr für zurückgesendete Waren.

Kontaktinformationen:

Geschäftsname: Motehuset Mitt
Adresse: Staringstraat 28h, Amsterdam, Noord Holland, 1054 VR, Die Niederlande

E-Mail: info@motehuset-mitt.com
Telefonnummer: +31616650567

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag und Sonntag: 11:00 - 17:00

(GMT+01:00) Mitteleuropäische Normalzeit (Berlin)